三年前刚认识的山东郑总是位非常精明的客户，他从不愿意有半点吃亏，也不会绝对相信你，每次订购直线轴承能还价都尽量还价，能少汇几个零头就尽量抹你几个零头，疑心病也很重，订做非标轴承部分让他付订金，他都怕被你提前拿去坑了，当时和他做生意感觉挺累的。而今天他支付了当天所发的货，还多付出了元钱，我以为郑总把前面付的定金一事忘了，没有减除，多支付了。
正准备联系他时，郑总乐呵呵地来了电话，这和以前一脸严肃的他判若两人，他开玩笑地说你以为我老糊涂了，多给你元，有这么便宜的事？不可能的，我还是我，只有占你的便宜，你占不了我的便宜，哈哈。
开着玩笑的郑总接着说，汇订金来续订主要原因还是大家合作快3年了，你们做的产品和以前我订过的厂家生产的比起来确实无可挑剔，以前别的地方订购来的法兰直线轴承的法兰易脱落，好不容易做来的客户做跑了，心里不甘，但也没有办法。直到找到你们这里，以前我也怕你和他们差不多，订货时也处处提防，做了快3年，现在这些客户稳稳地做着没有跑了，因为你的法兰不会脱落，3年来你们也算是检验合格了。
原来如此，郑总以前一直说话不客气，讲话近乎刻薄，是处处提防着，怕法兰脱落的历史重演，免得到时又互相怄气，现在花了3年时间被他检验合格，他才放下了戒备的心理，放下了面具，来订货时总算有了拉家常的一幕了。
现在听声音年龄大我的郑总一下子变得和蔼可亲了，他不再和我讨价还价了，以前做些非标部分产品让他汇订金过来，他就会说不相信他，非常不高兴，生挺大的气才汇过来，现在不再生气了，主动转账了过来，而且不声不响地，转过来之后，我还纳闷中，他才慢悠悠地来解释，好大的转变，太可爱了。
郑总还用商量的语气过来协商，他以前从别的厂家订购的还有部分直线轴承里面保持架和钢球已经损坏，但这些法兰轴承外壳没有脱落出来，现在翻出来发现外壳只是生锈了，里面还可以好好利用的，他问能否发到我们这里，让我们帮他把轴承外壳电镀起来，里面装上保持架和钢球，想好好地再利用一回。
既然郑总如此诚心和我谈，我告诉他，外壳电镀处理和里面装保持架及钢球这些我们都能帮忙，也可以返修回去，没有问题的，但听郑总自己本人说过，这些厂家过来的产品法兰会脱落，建议还是不返修为好。郑总说返修起来用到那几个压价特别厉害，要求不高的用户那里吧。我再次建议他不要这么做，这样做的后果只能自砸品牌，产品出了问题，客户到时不再相信你，得不偿失，而且明知道这种产品不好，我们还帮忙返修回去，产品发出去，我们心里也会不安的。是啊，郑总也逐渐明白，他刚开始来合作时，一直在检验，3年检验后才放下戒备和拿下面具，再出质量问题他的客户还能信任他吗？所以知道问题所在，千万不要去试错，朋友们，你们认为呢？
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszyzl/4189.html
