大多数人开始在一个新职位时，都会犯下相同的错误。这篇文章会讲述如何避免那些最常见的错误，让你可以从工作中获得更多的成果与乐趣。
新职位的意思是，你将进入一个自己毫无经验的领域。例如，你是很杰出的业务员，现在是你成为业务课经理的时候了。你深知业务员的工作内容。你知道如何处理客户。可是一旦成为经理，你就会面临一整套全然陌生的新职责，称作「管理众人」。经理的工作内容是一整套全新的职责：你必须熟练地与业务员开会、规画业务课的运作、设定标的，并让职员完成。首先要认知到的是，新职位就是一个你完全没有经验与自信的全新活动。
大多数的人之所以无法获得出色的成果，是因为他们害怕从零开始。他们就是害怕走出舒适圈，不敢面对新的问题，不想成为菜鸟，也不想克服新人必须克服的每一件事。但是，要想获得耀眼的成果，不可避免地就必须不断离开舒适圈。无论是对个人或整间公司，这句话都是不变的真理。
除此之外，任何人学习新职位时都会遇上相当特定的问题。处理这些问题的方式有好几种。以下列出了最常见的问题，以及如何省时省力去处理的建议。
梯度
我们应该按部就班地学习新职位。最复杂的工作也是由许多元素构成，逐步学会它们。尝试一次做好每件事，反而会让工作变得更困难，并且让人感到困惑与挫折。举例来说，假如你接任课、经理的职位，就会发现自己面对许多全新、截然不同的责任。此时，你只需要做个小小的计划，决定学习这些责任的顺序，并且从比较不复杂的开始。
例如，可以先学会如何主持与业务员的每日会议。这个会议必须包含报告、工作成果评估、当日或当周的工作计划。把这件事做好，然后继续学习下一个工具。别试图一次学会所有的工具。这就像学骑脚踏车一样，你先学会如何在直线进行中保持平衡。过一段时间，你就能得心应手了。假如你第一次尝试骑脚踏车是在林间小路，得不断地在树木间闪躲与穿梭，你很快就会失去兴趣。
02:57没有人注意到你
一个人到一间成立了一阵子的公司担任新职位，总是会遇到这种情况。你已经在那3天了，却好像没有人注意到这其实非常正常，因为这间公司早有习惯的模式。即使这个模式没有白纸黑字地写下来，也没有人可以准确地说出什么是传统，但是它们依然存在。无论有意还是无意，目前有人在处理你现在职位上的工作。
职员解决问题时，都有自己特有的习惯。
因此，对于周遭的人而言，接任新职位的人根本不存在。除非他开始在日常程序中扮演重要的角色，才能让其他人注意到他，并且改变习惯的工作程序。例如，你已经是业务课经理了，但是业务员员直去向更高阶的主管寻求建议，而那些主管也直接对他们下命令。这种情况并不令人愉快，但是在活动一开始，这是无法避免的。
想要解决这个问题，你并不需要打破现有的工作体制，而是逐步把命令线与沟通线导往自己。你需要尽快让其他人知道你的存在，并且在公司的程序里占有一席之地。为了快速完成这件事，你需要与所有你需要合作的对象进行下列动作：
步骤一列出在新职位上所有需要合作的对象。举例来说，业务课经理的清单上会包含直属主管、下属、业务员、生产单位的主管等等。
步骤二你必须和清单上的所有人谈话，确定他们知道现在是你负责这项工作;一旦他们遇到某些特定的问题，即使他们过去会去找别人，现在他们应该要来找你。例如，你身为业务课经理，需要和业务员谈话，向他解释你的主管责任有哪些、哪些是你会处理的事项。你也很适合让他知道你的经历、技能，以及你在新职位上的计划。
步骤三接下来的动动──找出对方对你在这个职位上的期待，然后把那些东西提供给他。要能获得别人的接纳与合作，完成别人期望的事情会是最好的方法。举例来说，新上任的业务课经理和业务员谈话后，发现业务员期待他的主管能够确保制造单位准时完成订单。假如你能做到这点，就能获得这位下属的接纳，也能影响他。
别人跳过你
这种情况满常发生的，就是有人直接命令你的下属，让你无法完成自己的工作。起因可能有两种，你必须判断眼前的情况是属于哪一种，然后再根据情况采取行动。
尚未将某件事纳入自己的控制
这表示别人之所以会跳过你，只是出于习惯。例如，针对那些与公司签有特殊协议的重要客户，执行长通常会直接向某个业务员下命令。在这种情况下，你只需要执行上述的步骤来处理这个情况。换句话说，你需要提醒他们现在这部分是你的职责，了解协议的内容，然后将这份工作从执行长手中接过来。一旦他看到你能够成功地处理这项工作，他就不会继续在那个领域跳过你。
未将某事处理好
举例来说，在业务课经理的责任范围内，跟某位客户发生了问题。总经理亲自跳下来，解决了这个问题。在这个情况下，你只需要找出该怎么做、背后的逻辑、学习能够在未来解决这类的问题。假如你能意识到自己才刚上任，不可能知道所有的事情、做好每一件事，你就能让他们向你解释正确的做法。事实上，这个做法就会变成你责任的一部分，一旦你学会了，就能让别人不会在这种事情上跳过你。你需要搜集与学习所有和新职位相关的成功经验。这得花点时间。
工作量过大
要让新职位变成炼狱的其中一个方法，就是试图完成不可能的任务。假如你还不能把一份工作做得很熟练，就会很难估计完成这份工作所需的时间。例如，一位经验不足的业务员规划与客户碰面的过程时，预估每位客户只需要一个小时。由于他的经验还不户，因此他忘了自己需要一些准备时间、交通时间，也需要额外保留一些时间，以防客户迟到。他会很紧张，然后无法完成计划。假如他经验充足，就会安排比较少的拜访客户数，然后挑选最重要的客户。这样他的成果会更好，也会更享受整个过程。
我建议你在预估自己时间时，最好能非常务实。假如你预估的结果显示，自己根本没有时间完成所有的事情，那就不要把所有的事情都塞进计划里。最好选出最重要的那些标的，然后照着计划进行。假如你第一次做某项工作，最好把时间安排得宽裕一点。假如你提早完成，那就去做别的事，但至少你能完成你所规划的。没有经验支撑的希望，在规划上是一个糟糕的顾问。
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszyzl/3921.html
