本期嘉宾
刘午刚
南昌品一沙发品牌创始人,江西品一大健康产业供应链一站式展厅联合创始人
人物简介:刘午刚,年出生于江西宜春樟树,毕业于江西机电学院机械设计专业,后从事机械设计工作10多年,为国内多家著名自动化企业供应自动化设备。在浙江合资创办品一沙发品牌,年把品一沙发带回江西南昌,开始扎根江西,服务本土,做江西人自主生产的优质沙发。品一沙发品牌理念:不忘初心,品质如一。
01
《足道风云》:刘总,请介绍一下您年少时的经历。
刘午刚:年,我出生于中国药都——樟树。我从小性格内敛,不善言辞,但我喜欢钻研,尤其是机械类的东西。沉浸在自己的机械世界里,我几乎可以忘记一切。大到父亲新买的嘉陵摩托车,小到妈妈的嫁妆——上海牌手表,每当我拿到一件东西,我的手就开始发痒,我喜欢琢磨这些机械里面的各种小零件,我偷偷地把它们拆开,看看里面是什么样子。这些零件是如何组合的?各个零件是如何发挥作用的?刚开始,我懂得不多,很多东西拆开后,不记得怎么组装回去,因此没少挨揍。后来挨的揍多了,我对机械也懂得越来越多,慢慢的我学会了快速地拆开一件东西,然后又迅速组装回去,也能把一些坏东西修好。因此我在家里得到的表扬也越来越多。
我对机械的痴迷从未改变,我选择了自己心爱的高校——江西机电学院,以及我钟情的专业——机械设计。我如愿以偿,在这所机械类高校学习专业的机械设计知识。从毕业至今,我从事的工作都没有离开机械设计这个行当,这是我的兴趣所在。毕业后,我入职一家自动化产生企业,专门生产轴承,手机等,自动化设备,专供富士康,绿点科技等国内外著名的高科技企业。
02
《足道风云》:刘总,您是怎么进入足浴沙发行业的?品一沙发走过了怎样的的发展历程?
刘午刚:说来巧合,我在企业做了十多年,记得,元旦我回老家探亲,南昌的亲戚请我到一家足浴店泡脚。在技师帮我调整沙发时,我听到“咯吱咯吱”的响声。
作为一个专业的机械人员,我无法忍受这样的噪音。出于专业习惯,我判断这个沙发的设计制作存在问题。我相信,很多来这里的顾客也和我一样无法忍受这样的沙发。可见,一个小小的沙发可能影响到足浴消费者的消费体验,进而影响门店的经营。
当时,我虽然没拆开沙发,但我很快就分析出问题的原因:一,可能是沙发的某个连接处松动,二可能是沙发内部的转动机构润滑不够,所以会发出“咯吱咯吱”的噪音。
碰到这种情况,我下意识地说:“这沙发的结构可能有点问题!”我的话被足浴店负责人听到了,他向我诉苦说:“这个沙发是我们江西本土生产的,已经代表了江西足浴沙发的较高工艺水平。你这么专业,有没有办法做出更好的沙发?”我当时就想,做个沙发而已,这有何难?跟我当时生产的大型设备相比,简直是小儿科。但真正开办沙发厂后,我才真正体会到“知易行难”四个字的含义。
说干就干,我花了些功夫调查了足浴沙发的市场行情,并开始着手筹办沙发厂。“品一沙发”品牌在浙江义乌创立。起初,“品一”的理念定位是“品质如一”,以生产中高端沙发为主,产品面向全国市场。
在市场开拓过程中,我发现江西的高端足浴门店发展很快,很多店需要高端足浴沙发,但由于江西市场上缺少专业制造高端足浴沙发的企业,所以大家只能到沿海省市采购。我看准机会,准备回家乡发展。同时,作为一名江西人,我想在家乡做一番事业。年,我带着品一沙发回到南昌,开始扎根本土,瞄准江西市场,立志做江西本土最好的中高端足浴沙发。从此,“品一沙发”的理念定位又有了新内涵:不忘初心,扎根本土,品质如一。扎根本土的理念,意味着我们将为江西本土足浴店提供更为优惠的价格、更加优秀的品质和更为便捷的服务。同品质的沙发我们有价格优势,同价位的沙发我们有质量优势。
03
《足道风云》:刘总,您刚才提到“知易行难”,请问做高端足浴沙发难在哪里?品一沙发如何克服这些难题,有哪些特色和技术优点?
刘午刚:做高端沙发很不容易。做一套沙发,所有沙发厂都能做;做一套专业的足浴沙发,有点难度,但稍微用心就能做好;而要做一套持续使用五年不出问题的足浴沙发,难度加大不少,但只要保证用料质量和制作工艺,基本上没问题。最难的是,要确保一个沙发厂生产的所有沙发持续使用五年以上不出现问题,这就是我们要做的。
生产沙发要用到的原材料很多,如电机、钢架、海绵、木架、布料等,如何确保每一种、每一件原材料都质量过硬?这是难点所在。同时,生产沙发的工艺流程也很多,如焊接工艺、木工工艺、裁剪工艺等,要确保每道工序都经得起检测,才能生产出一条有品质的好沙发。为确保这些原材料、制作工艺万无一失,我安排专人天天都在生产车间,从原材料采购、检测、到半成品,成品检查,每道工序都有专人严格把关。经过长时间摸索和积累,我们形成了一套行之有效的品质监控体系,真正实现了专业化生产。
品一沙发的技术优点非常明显。首先,我们所有沙发都是自主研发,由专业设计师进行3D设计、建模,然后由车间加工制样,根据最优样本制定生产标准。其次,我们对原材料和制作工艺把控严格,比如沙发内部钢架受力点必需采用2.0mm厚度的钢材,钢架制作过程中受力点处焊缝必须是满焊,必须做防锈处理;为了让沙发更加结实耐用,我们在沙发扶手转折处我们采用自润滑超静音重载合页。在沙发靠背转轴处,我们采用轴承加轴承套的方式。这些机构优化,其他厂家都没有,很多厂家直接把轴承硬生生地焊接上去,轴承容易受热变形损坏,这对做机械设计的人来说是不可原谅的错误。第三,我们有一套精密的检测系统,比如海绵采购进来后,我们用专业的海绵硬度计进行硬度检测,保证海绵的硬度和弹性。但我们只相信精密仪器和科技的力量。此外,为确保产品质量稳定,我们还引进了目前最先进的CNC开料设备,以数控方式,减少人工操作误差,确保质量稳定,节省时间成本,真正实现标准化生产。
所有工艺都完善了,我们又设法控制成本,以降低本土足浴企业的采购成本。因为我们扎根本土的使命,除了要做高品质足浴沙发,还要做性价比高的足浴沙发。因此,我们的沙发在品质对等沿海知名品牌的基础上,在价格上每套沙发能为江西本土足浴企业节省多元成本,我们还提供更全面、更便捷的服务。
很多人都说我是个技术型老板,天天扎在车间里,专心研发,钻研技术。每当做出一件完美的产品后,我都会有一种愉悦感和成就感。产品做出来,我们是非常有信心的。我相信,我的产品自己会说话,足浴企业的老总们一定会喜欢的。
04
《足道风云》:刘总,品一沙发在生产过程中做到了精益求精,你们的产品种类主要有哪些?得到了哪些客户的认可?在经营过程中,有哪些让您印象深刻的人和事?
刘午刚:我们目前主要的产品有沐足沙发系列、按摩床系列、配套茶几系列。此外,我们还可以针对不同门店的项目设定,进行个性化定制、弹性生产,我们会根据客户装修要求,满足其不同的需求。今后,我们还将推出更多高性价比、品质如一的沙发。
通过我们的不懈努力,品一沙发得到了很多客户的认可,目前我们在江西市场的大客户很多,如天之道足道、杨家将足道、金玛时代、七星官邸、赣州皇足公馆等。其中,赣州皇足公馆K歌沐足,在选购沙发时,邀请了全国6家高端品牌沙发企业现场PK,最终我们凭借品质如一、价格优惠、服务便捷胜出,顺利拿下订单。我们在赣州有个办事处,专门为赣州客户提供售后等各方面的服务。
有件事令我印象深刻,去年6月份,新余一家足道新店开业前夕,在我们这里订购了一批沙发,其中一条沙发可能在运输搬运过程中螺丝松动,导致底框松动,这家店的老总晚上11点多钟打电话给我,反映了这个情况。我接到电话后,二话没说,马上带着工人从南昌赶奔新余。到了那边,很快查出松动的螺丝并排除了故障,我们又把所有沙发都检查了一遍。他们非常感动,说:“这马上要开业了,我也比较着急,今天我还分别给装修的、装门的、装影院的几家供应商打了电话,他们都说要明天过来处理。只有你们一打电话就赶过来,解了我的燃眉之急。你们的服务没得说!”
这件事情到这里并没有结束,我后来认真分析问题出现的原因,努力去解决,避免以后再次出现类似情况,我们一定要把最满意最放心的产品交给客户。为解决运输途中可能出现的不稳定因素,决定改变螺钉类型及沙发运输包装方式,所有沙发出厂后都必须做包材,在沙发包装外面再增加一层保护材料。为了让客户放心,哪怕增加一些包装成本,我也在所不惜。
05
《足道风云》:刘总,我看到你们的大健康产业供应链一站式展厅布局温馨而高雅,产品种类丰富,不仅有沙发,还有影院系统、软件系统和足浴耗材,请问您当初怎么想到要做这个展厅的?您和合作伙伴们是怎么走到一起的?
刘午刚:我们的大健康产业供应链一站式展厅,除了品一沙发,还有极米影院式足浴、思软软件和南昌本草堂足浴用品。我和极米影院贺总、思软软件左总和南昌本草堂姚总都是多年的好兄弟,我们的理念完全相同,讲究品质至上,服务先不看成本,只看客户满意度,我们都有一支以客户为中心的团队。如今,我们强强联合,抱团发展。每人都有不同的渠道、资源,我们信息相通,互通有无,相互扶持。特别是打造了这个综合展厅,客户来了以后,开店需要的东西,这里基本上都有,一站式采购好了,不用来回奔波,节省时间成本。再者,我们的团队组合到一起以后,我们的售后服务有了很大的提升,团结就是力量,我们团队现有五十多人,每天都有人在江西各地服务。如果哪个店有什么需求,我们马上有专业人员到达现场,沟通、对接,解决客户痛点难点。这是我们最大的优势,我们是一群有着同样追求的大健康产业人。
我们这里的每件产品都有其独特的优势,比如极米影院系统,除了常见的投影、音响等硬件,我们还有软件,设计、维护都有专业人员服务。极米影院系统还可以把一个足浴店里所有的弱电都整合起来,如背景音乐、wifi覆盖、监控、路由器、K歌、收银等七大弱电系统都可以管控。思软软件的稳定性、安全性和售后服务非常健全,售后服务电话--,全天侯24小时为客户服务。南昌本草堂拥有非常完善丰富的足浴沐浴用品产品体系,可以充分满足各类门店的消耗品需求。
我们品一大健康产业供应链一站式展厅欢迎社会各界同仁前来参观指导,我们将以最好的产品,最优质的服务,最贴心的性价比期待朋友们的到来。
本期图片由江西省足浴沐浴行业协会高级技术顾问梅仁清先生提供。
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