中国山东网-感知山东9月8日讯(通讯员郭焕丽)9月8日，济宁市梁山县水泊街道文昌阁社区轴承厂家属院里格外热闹，居民正有说有笑地排队交暖气改造费，暖气管道老化的“烦心事”在短短一周时间内就得到了解决，居民心里都很高兴。
9月1日，小区楼栋长发现小区内的暖气管道出现了保温膜脱落的问题，便立即将问题反映给小区党支部，党支部书记潘若勋确认问题属实后，立即联系社区网格员，文昌阁社区接到问题后立即与住建局、热力公司等相关部门对接，商讨出“政府补贴30%+居民自筹70%”的解决方案。“立即反映”“立即上报”“立即对接”，“三个立即”工作法让群众的诉求迅速有了回音。但如何让优惠政策落实到小区的每家每户，又成了挡在难题前的又一道槛。
“以后再改，咱们居民可能就享受不到这30%的补贴，所以必须把政策落实好，一户不能落。”小区网格员周珊燕说。为了尽快解决这件民生难事，网格员、小区党支部书记、楼栋长、党员中心户共计7人组成“任务落实小组”，挨家挨户上门讲解政策，从敲开第一家居民的门到小区居民全部知晓，仅用了2天时间，便将政策落实到位，小区95户居民除5户自愿放弃改造外，其余全部签订了改造协议。
“去哪缴费?”“什么时候能开始维修?”小区党支部书记潘若勋耐心地解答群众的问题，并整理成册反馈给社区党委。针对小区老年人多，行动不便的问题，文昌阁社区积极与热力公司对接，在小区内设立临时收费点，为居民收取暖气改造费以及今年的暖气费用，让居民“零跑腿”，足不出户解难题。另外，为了尽快更换老化的暖气管道，在社区的多方协调下，热力公司决定收齐60%的居民自筹款后便开始动工修缮，进一步提高了办事效率。有了轴承厂家属院的成功经验，文昌阁社区举一反三，将“三立即”工作法进一步推广，有效破解了工商银行家属院、杏苑小区等多个老旧小区的民生难题。
曾经的轴承厂家属院设施陈旧，问题频发，居民苦不堪言。现如今的轴承厂家属院，党组织下沉到家门口，反映难事“不用愁”;社区党委“绣花式”管理，解决难题不用愁;街道党工委统筹协调，疏通难点“不用愁”。从“老破小”到“三不愁”，轴承厂家属院的华丽蜕变成为了水泊街道强化城市党建的一个缩影。
近年来，水泊街道以细化基层治理为抓手，将党组织链条从社区延伸到小区，成立了60个小区党支部，58个“三无”小区实现了“红色物业”全覆盖，选配出名楼长以及名党员中心户，构建起了街道党工委-社区党委-小区党支部-党员中心户“四级联动”组织架构，围绕“服务”和“治理”两条主线，着力攻克民生难题，推动服务资源下沉，有效疏通群众关切的难点、堵点、痛点,提高了群众满意度。
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